Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Déliv'Ré collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son application et de son site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Déliv'Ré.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@deliv-re.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez Déliv'Ré, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Historique des commandes

• Informations relatives aux restaurants favoris

• Informations techniques (identifiant de compte, date de création, adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion lorsque cela est nécessaire à la sécurité)

• Position géographique, uniquement lorsque vous autorisez l'accès à votre localisation afin de faciliter les livraisons.

Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Déliv'Ré.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte ;

• traiter vos commandes ;

• transmettre les informations nécessaires aux restaurants partenaires et aux livreurs ;

• assurer le suivi des livraisons ;

• fournir une assistance client ;

• améliorer les performances et la sécurité de l'application ;

• respecter nos obligations légales.

4. Prestataires utilisés

Supabase

Déliv'Ré utilise Supabase pour l'authentification des utilisateurs, le stockage sécurisé des données et le fonctionnement technique de l'application.

Stripe

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Les informations bancaires sont directement transmises à Stripe et ne transitent pas par les serveurs de Déliv'Ré.

5. Partage des données

Les données peuvent être communiquées uniquement :

• aux restaurants afin de préparer votre commande ;

• aux livreurs afin d'effectuer la livraison ;

• à nos prestataires techniques (notamment Supabase et Stripe) dans le cadre du fonctionnement du service.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou louée à des tiers.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect des obligations légales.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@deliv-re.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Le site internet peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience, conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.